Екатерина Лобанова

Генеральный директор агентства социального маркетинга "Socialberry"

Екатерина Лобанова - совладелец и генеральный директор агентства социального маркетинга Socialberry. Преподаватель и консультант по стратегии продвижения в новых медиа, управлению репутацией, построению взаимоотношений с клиентами, управление лояльностью.

Работала экспертом по социальным медиа Сбербанка, отвечала за коммуникации банка в новых медиа. Стояла у истоков создания коммуникационного подразделения "Служба заботы о клиентах". За год удалось доказать эффективность и целесообразность создания пилотного проекта Службы и перевести его в штатное расписание банка. Благодаря деятельности Службы Сбербанк стал лауреатом в специальной номинации "Прорыв года" портала banki.ru.

Генеральный директор агентства социального маркетинга "Socialberry"